■ 販売業者の情報
 -販売業者 ： ニュートラルムード
 -運営責任者 ： Kang Minjung
 -所在地 ： 04061 Room 501, Gyerin Building, 24 Seogang-ro 9-gil (Changjeon-dong), Mapo-gu, Seoul, Republic of Korea
 -電話番号  000-000-0000
 -メールアドレス： mjkang@neutralmood.co.kr
 
■ホームページ  
 m.neutralmood.jp
 
■商品の価格  
  各商品詳細ページに表記
 
■商品代金以外に必要な金額
  送料、消費税、決済手数料など
 
■お支払い方法&お支払い期限
クレジットカード：即時決済
 
■配送について 
 -配送方法：Fastbox
 -配送地域：日本全国
 -配送期間：入金確認後、出荷準備期間で約7～10営業日ほどいただき、出荷後、配達完了まで通関期間を除いて約5～10営業日ほどかかります。
 -送料：590円 (注文金額が 10000円以上の場合、送料無料) 
 
■キャンセルについて
注文の状態が[商品準備中]の場合は、ご注文のキャンセルをお受けしますので、カスタマーセンターにお問い合わせください。
[配送準備中]の状態では実際に商品が出荷されている場合があり、ご注文商品はキャンセルをお受けできません。
 
■返品について 
 -返品先：(〒04062) Room 501, Gyerin Building, 24 Seogang-ro 9-gil, Mapo-gu, Seoul, Republic of Korea (070-4084-7720)
 -返品申込期限：商品到着後3日以内にご連絡ください。
 -返品条件：　下記の場合、返品や交換をお受けできません。
  ・受取日より3日を経過した場合
  ・一度ご使用になられた商品
  ・事前連絡無しに返送された商品
  ・商品タグ(洗濯方法、商品箱、付属品)などの破損、または廃棄した場合
  ・大量生産過程で発生する糸の仕上げ、あるいは目に見えない位置のほつれ
  ・簡単に取れるチョークの汚れ
  ・たたみじわ
  ・素材の特性上、生産過程で発生する特有の染料の匂い
  ・お客様のもとで汚れまたは破損が生じた商品
  ・受領後洗濯、お直し、修理、クリーニングした商品
  ・着用した痕跡がある商品   
   ※目に見えない位置の小さな汚れや傷などの着用に問題がない商品は、不良の範囲に含まれません。
 
■カスタマーセンター
連絡先：000-000-0000 / mjkang@neutralmood.co.kr
営業時間：平日　09:00 - 12:00 / 13:00 - 18:00　※ 土・日・祝日は除く
 
■利用ガイド  
 m.neutralmood.jp/shopinfo/guide.html